Маркетинг на эмоциях: как создавать цепляющий контент в 2025 году
Логика продаёт. Эмоции — заставляют купить прямо сейчас.
Или запомнить бренд. Или остаться в соцсетях. Или… нажать “отписаться” — если эмоции были не те.
В 2025 году эмоциональный маркетинг — уже не тренд, а норма. Пользователь перегружен. Он не хочет читать, “погружаться”, анализировать. Он хочет почувствовать. Быстро, точно, сильно.
Ну и вот тебе вопрос: ты когда в последний раз писал пост, который действительно цеплял?
Почему эмоции работают лучше фактов?
Потому что решения чаще всего принимаются на эмоциях, а уже потом логически “объясняются” себе.
А маркетинг, который строится только на “рациональных выгодах” — сухой и безжизненный. Он просто не запоминается.
📌 Пример:
“У нас доставка за 2 часа” — факт.
“Ты получишь свой подарок до ужина — без очередей, без нервов” — эмоция.
Факт может убедить. Эмоция — заставит действовать.
Какие эмоции “продают” в 2025‑м?
- Сюрприз / вау‑эффект — “Ничего себе, я не ожидал”
- Ностальгия — “Ого, как в детстве”
- Юмор — не в лоб, а в настроение
- Страх потери — “осталось 4 места”
- Принадлежность — “ты из тех, кто делает лучше”
- Поддержка / эмпатия — “мы понимаем тебя, вот решение”
- Вдохновение — “а вдруг и я смогу?”
Слишком много страха — напрягает. Только “милота” — приторно. Эффективнее всего смесь: лёгкий юмор + эмпатия + польза.
Форматы, в которых эмоции работают особенно сильно
- Видео (короткие, с ритмом и выразительной музыкой)
- Лид‑абзацы в статьях
- Заголовки email‑рассылок
- Посты в соцсетях (с личным тоном)
- Отзывы / истории клиентов
- Пуш‑уведомления
Как писать эмоционально и не скатиться в манипуляции?
- Честно — не приукрашивай, просто говори по‑человечески
- С примерами — эмоция в отрыве от ситуации не работает
- Пиши как говоришь — сокращения, обрывки, ритм речи
- Используй метафоры и визуальные образы
- Не переигрывай — caps lock, 5 восклицательных и “горячее предложение” — всё, ты спугнул
Примеры из практики
📌 Магазин органической еды написал:
“Мы упакуем овощи так, как если бы собирали их для своей мамы. А может, даже аккуратнее.”
— продажи в рассылке выросли на 34%.
📌 Финтех‑продукт сделал серию сторис про “деньги, о которых не надо думать”: рефлексия + мягкий юмор + пользовательские ситуации.
— рост удержания в приложении +17%.
Как измерить эмоциональный отклик?
- Количество репостов, сохранений
- Комментарии (особенно “узнал себя”)
- Тепло‑карты (куда кликают, что читают)
- Dwell Time (время просмотра)
- Повторные заходы / доля возвращающихся
- Реакции на бренд в соцсетях (тональность)
Читайте также: UX‑тексты в 2025: как писать так, чтобы не злили, а помогали
Контент — это не набор слов. Это ощущение. Эмоция. Внутренний кивок.
Ты хочешь, чтобы пользователь что-то понял? Или чтобы он почувствовал?
