Новости/статьи

Маркетинг на эмоциях: как создавать цепляющий контент в 2025 году

Маркетинг на эмоциях: как создавать цепляющий контент в 2025 году

Логика продаёт. Эмоции — заставляют купить прямо сейчас.
Или запомнить бренд. Или остаться в соцсетях. Или… нажать “отписаться” — если эмоции были не те.
В 2025 году эмоциональный маркетинг — уже не тренд, а норма. Пользователь перегружен. Он не хочет читать, “погружаться”, анализировать. Он хочет почувствовать. Быстро, точно, сильно.
Ну и вот тебе вопрос: ты когда в последний раз писал пост, который действительно цеплял?

Почему эмоции работают лучше фактов?

Потому что решения чаще всего принимаются на эмоциях, а уже потом логически “объясняются” себе.
А маркетинг, который строится только на “рациональных выгодах” — сухой и безжизненный. Он просто не запоминается.
📌 Пример:
“У нас доставка за 2 часа” — факт.
“Ты получишь свой подарок до ужина — без очередей, без нервов” — эмоция.
Факт может убедить. Эмоция — заставит действовать.

Какие эмоции “продают” в 2025‑м?

  • Сюрприз / вау‑эффект — “Ничего себе, я не ожидал”
  • Ностальгия — “Ого, как в детстве”
  • Юмор — не в лоб, а в настроение
  • Страх потери — “осталось 4 места”
  • Принадлежность — “ты из тех, кто делает лучше”
  • Поддержка / эмпатия — “мы понимаем тебя, вот решение”
  • Вдохновение — “а вдруг и я смогу?”
Слишком много страха — напрягает. Только “милота” — приторно. Эффективнее всего смесь: лёгкий юмор + эмпатия + польза.

Форматы, в которых эмоции работают особенно сильно

  • Видео (короткие, с ритмом и выразительной музыкой)
  • Лид‑абзацы в статьях
  • Заголовки email‑рассылок
  • Посты в соцсетях (с личным тоном)
  • Отзывы / истории клиентов
  • Пуш‑уведомления

Как писать эмоционально и не скатиться в манипуляции?

  1. Честно — не приукрашивай, просто говори по‑человечески
  2. С примерами — эмоция в отрыве от ситуации не работает
  3. Пиши как говоришь — сокращения, обрывки, ритм речи
  4. Используй метафоры и визуальные образы
  5. Не переигрывай — caps lock, 5 восклицательных и “горячее предложение” — всё, ты спугнул

Примеры из практики

📌 Магазин органической еды написал:
“Мы упакуем овощи так, как если бы собирали их для своей мамы. А может, даже аккуратнее.”
— продажи в рассылке выросли на 34%.
📌 Финтех‑продукт сделал серию сторис про “деньги, о которых не надо думать”: рефлексия + мягкий юмор + пользовательские ситуации.
— рост удержания в приложении +17%.

Как измерить эмоциональный отклик?

  • Количество репостов, сохранений
  • Комментарии (особенно “узнал себя”)
  • Тепло‑карты (куда кликают, что читают)
  • Dwell Time (время просмотра)
  • Повторные заходы / доля возвращающихся
  • Реакции на бренд в соцсетях (тональность)
Контент — это не набор слов. Это ощущение. Эмоция. Внутренний кивок.
Ты хочешь, чтобы пользователь что-то понял? Или чтобы он почувствовал?
Маркетинг